Layanan Cepat Tanggap Suzuki Saat Musim Banjir

JAKARTA | Otorai.com - Memasuki musim hujan yang sering menyebabkan banjir, Suzuki Indonesia melaksanakan program "Suzuki Peduli Banjir" yang berlangsung sejak tanggal 2 hingga 15 Januari 2020.

Suzuki menggulirkan program ini untuk para pelanggan setia Suzuki yang kendaraan roda empatnya terkena musibah ini. Seluruh layanan tersebut dapat diakses melalui Layanan Halo Suzuki (0800 1100 800).

Adapun layanan khusus yang diberikan mulai dari, layanan panduan teknisi, layanan kunjunhan teknisi, layanan home service, layanan towing atau derek geratis hingga gratis pemeriksaan 23 item.

Riecky Patrayudha, selaku Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), mengatakan, bahwa musibah banjir yang terjadi ini tentunya berdampak pada pelanggan setia Suzuki, sehingga mengakibatkan mobil dan motor terendam banjir atau rusak terbawa arus.

"Suzuki menyediakan Program Suzuki Peduli Banjir sebagai salah satu bentuk kepedulian Suzuki kepada pelanggan sekaligus menjamin layanan purna jual Suzuki agar dapat menjaga kendaraan sebagai salah satu investasi dari para konsumen," ungkap Rieky dalam keterangan resminya. (24/01)

Selama periode program tersebut banyak pelanggan Suzuki berusaha mencari bantuan dengan menghubungi call center Halo Suzuki untuk memperbaiki kendaraannya yang terkena banjir.

Adapun jumlah kendaraan yang berhasil tertangani untuk derek atau towing sebanyak 169 mobil dan 6 motor. Dari pencapaian angka tersebut, kami yakin ada beberapa pelanggan Suzuki yang melakukan eksekusi sendiri untuk pertolongan pada kendaraannya.

Sebagai informasi tambahan, pelanggan yang membutuhkan Suzuki Emergency Road Assistance (SERA) dapat menghubungi Halo Suzuki pada nomor 0800-1100-800 bebas pulsa 24 jam. Terimakasih Suzuki. (rhs)